PAKET SMS TELKOMSEL

Telkomsel ada apa dengan mu?Di hari raya tahun ini aku ingin sekali mengirimkan pesan -pesan hari raya buat keluarga dan teman-teman ku,lalu kucoba memakai jasa layananmu dengan membeli paket sms mu dengan mengakses *899# di menu tersebut ada paket sms Rp.1000 dapat 500 sms untuk ke semua operator.tapi kok begitu menu tersebut tidak dapat di akses alias paket smsnya tidak dapat di beli.Keterangannya permintaan tidak koplet.dari hari pertama hari raya sampai sekarang tetap tidak bisa.Kenapa bisa begitu?lalu aku coba untuk mehubungi costemer servis mu,tapi anehnya costermer servismu tidak tahu menahu tentang isi paket sms yang di tawarkan tersebut.mereka malah menawarkan kepada ku paket 30 sms Rp.1500 yang waktunya di batasi sampai jam 18 wib.ada apa ini?Apakah paket 500 sms ke semua operator itu hanya sekedar logo?kepada telkomsel tolong di perhatikan kembali paket sms yang ada di menu *899# tersebut.